Відгуки про компанію Інтернет магазин TopSet

Хоть я временно и отказалась от заказа, продавца рекомендую, быстро свяязались в выходной день и дали подробную консультацию.

Замовила крісло, попросила вислати з передоплатою - відправили накладним платежем на наступний день, думаю: "ok, нехай уже буде, зате швидко".
На пошті відкрила - усе виглядало дебре на перший погляд, приїхали додому, почали збирати - зрозуміли, що нам відправили зовсім інше крісло, яка на 1300 грн дешевше. Дзвоню в службу підтримки, кажуть що у суботу склад не працює, просять передзвонити у понеділок.
У понеділок підтвердили, що відправили не те крісло, запропонували вернути різницю або відправити дане крісло назад. Погоджуюся повернути. (попросили повернути без накладного, гроші вони повернуть)
крісло відправила у середу. У четвер дзвонятьз Нової Пошти і кажуть, що крісло не забирають, тому що не оплачена доставка. Телефоную в службу підтримки, де мені заявляють: "А ви не оплатили доставку?? Чому? Як кур"єр забере? У нього нема грошей!"
Ставлю трубку, оплачую доставку.
У суботу телефоную, питаю коли повернуть гроші, на що знову чую, що сьогодні нічого не вийде, давайте з понеділка.
Через годину телефонують, просять прояснити ще раз ситуацію, через декілька хвилин повертають вартість тільки крісла.
Питаю, чи повернуть транспортні витрати втрати (оскільки так обіцяли).
У понеділок повернули ще 175грн.
Висновок: без крісла, із зіпсуваним ставленням до магазину, з мінусом 284 грн потрічених на грошовий переказ і доставку.
Дякую, що хоть так
Юудь ласка, зверність увагу на операторів, які приймають замовлення та склад (для чого виставляти товар, якого у вас нема)

• Коментар продавця12.04.2023

  Вибачте будь ласка за незручності, дуже шкода, що трапилась така ситуація, будемо більше уважнішими, дякуємо за ваш відгук

Не актуальна ціна. А так все гаразд.